PREMESSA
Alco Gestione Rischi si impegna a tutelare la privacy e la riservatezza dei Dati Personali che tratta nell'ambito dei servizi forniti ai Clienti. I servizi offerti da Alco consistono essenzialmente in attivita' di consulenza sul rischio e intermediazione assicurativa.La presente informativa definisce i criteri in base ai quali Alco utilizza i predetti Dati Personali e li divulga ad altri operatori del mercato assicurativo e ad altri soggetti terzi nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Alco Gestione Rischi S.r.l. a socio unicoVia Isonzo 21D, 00198 - Roma
t. +39 06.85378901 f. +39 06.85378970
mail: info@alcogroup.it pec-mail: alcogestionerischi@alcopec.it
P.IVA 09114021000 - R.E.A. di Roma 1140719
Iscritta al R.U.I. - Sez. B/Broker N. B000128518
www.alcogroup.it
FINALITA' DI UTILIZZO DEI DATI PERSONALI
Nella sottostante tabella definiamo le finalita' per cui utilizziamo i Dati Personali specificando i "fondamenti giuridici" su cui ci basiamo per il trattamento delle informazioni. Tali "fondamenti giuridici" sono definiti nel Regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR, che autorizza le aziende a trattare i Dati Personali solo nel rispetto della base giuridica stabilita nel regolamento stesso.FINALITA' DEL TRATTAMENTO |
FONDAMENTI GIURIDICI |
| Instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale con il Cliente |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato |
| Valutazione dei rischi oggetto della copertura e individuazione dell'assicuratore, della polizza e del premio appropriati |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato - Interessi legittimi di Alco (per stabilire il profilo di rischio probabile e identificare l'assicuratore e il prodotto assicurativo appropriati) |
| Assistenza generale, incluse le comunicazioni con i clienti |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato - Interessi legittimi di Alco (recupero dei propri crediti) |
| Riscossione o restituzione dei premi, pagamento di richieste di indennizzo ed elaborazione e agevolazione di altri pagamenti |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato - Interessi legittimi di Alco (per comunicare con i clienti, beneficiari e richiedenti al fine di agevolare la presentazione di richieste di indennizzo ai sensi di polizze assicurative) |
| Gestione delle richieste di indennizzo |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato - Interessi legittimi di Alco (per fornire assistenza ai clienti nella valutazione e presentazione di richieste di indennizzo) |
| Indagini e perseguimento delle frodi |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato - Interessi legittimi di Alco (per contribuire alla prevenzione e all'individuazione di frodi) |
| Interazioni con il cliente per procedere al rinnovo della polizza assicurativa |
- Esecuzione di un contratto/incarico stipulato con l'interessato - Interessi legittimi di Alco (per comunicare con i clienti al fine di agevolare il proseguimento della copertura assicurativa) |
| Analisi di marketing di comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Alco |
- Interessi legittimi di Alco (per presentare ai clienti offerte pertinenti) |
| Adempimento dei nostri obblighi legali o regolamentari |
- Adempimento di un obbligo legale |
CONSENSO
Per agevolare la fornitura di una copertura assicurativa ci basiamo sul consenso dell'interessato al trattamento di categorie particolari di Dati Personali e dei Dati dei Giudiziari, tra cui dati sanitari e precedenti penali. Il consenso dell'interessato ci autorizza a condividere le informazioni con altri Assicuratori, Intermediari e Riassicuratori che potrebbero aver bisogno di trattare tali dati per l'espletamento del loro ruolo nel mercato assicurativo (il che, a sua volta, consente di condividere il rischio e di determinarne il prezzo in maniera sostenibile).Il consenso dell'interessato al trattamento delle categorie particolari di Dati Personali e dei Dati Giudiziari e' un presupposto indispensabile affinche' Alco possa fornire i servizi richiesti dal Cliente.
Qualora l'interessato ci fornisca informazioni relative ad altre persone, si impegna a informarle dell'utilizzo dei loro Dati Personali da parte di Alco e a ottenere il loro consenso per nostro conto.
L'interessato puo' revocare il proprio consenso a tale trattamento in qualsiasi momento. Cosi facendo, tuttavia, Alco potrebbe non essere piu' in grado di continuare a fornire i servizi al cliente in questione. Inoltre, se un interessato ritira il proprio consenso al trattamento delle categorie particolari di Dati Personal e dei Dati Giudiziari da parte di un Assicuratore o di un Riassicuratore, potrebbe non essere garantita la continuita' della copertura assicurativa.
Vi chiediamo, di conseguenza, di esprimere il consenso per il trattamento dei Vostri dati strettamente necessari per la fornitura dei suddetti servizi e/o prodotti assicurativi.
TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI
Alco potra' trattare i seguenti Dati Personali:- Dati Personali: nome, indirizzo, altri dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail e numero di telefono), sesso, stato civile, dati sul nucleo familiare, data e luogo di nascita, datore di lavoro, qualifica e storia lavorativa, relazione con il Contraente, assicurato, beneficiario o richiedente.
- Estremi identificativi: numeri di identificazione rilasciati da agenzie o enti governativi (ad esempio, a seconda del paese di residenza dell'interessato, numero di previdenza sociale o nazionale, numero di passaporto, numero di carta di identita', codice fiscale, numero di patente).
- Informazioni finanziarie: numero della carta di pagamento, numero di conto e coordinate bancarie, reddito e altre informazioni di carattere finanziario.
- Rischio assicurato: informazioni sul rischio assicurato contenenti Dati Personali che possono includere, solo per quanto pertinente al rischio assicurato:
. Dati sanitari: condizioni fisiche e mentali attuali o precedenti, stato di salute, informazioni su infortuni o disabilita', cure mediche ricevute, abitudini personali rilevanti (ad es. fumo o consumo di alcolici), informazioni su medicinali soggetti a prescrizione medica, storia clinica.
. Dati giudiziari: condanne penali, incluse infrazioni al codice stradale (ove previsto ai sensi della normativa applicabile);
. Altre categorie particolari di Dati Personali: dati che rivelano l'origine etnica o razziale, le opinioni politiche, le convinzioni filosofiche o religiose e l'appartenenza a sindacati, dati genetici e biometrici, dati relativi alla vita o all'orientamento sessuale dell'interessato.
- Informazioni sulla polizza: informazioni sui preventivi ricevuti e sulle polizze stipulate dall'interessato.
- Precedenti richieste di indennizzo: informazioni su richieste di indennizzo precedenti, che possono includere dati sanitari, dati giudiziari e altre categorie particolari di Dati Personali.
- Richieste di indennizzo in corso: informazioni su richieste di indennizzo in corso, che possono includere dati sanitari, dati giudiziari e altre categorie particolari di Dati Personali.
- Dati di marketing: informazioni relative al consenso espresso o negato dall'interessato a ricevere comunicazioni di marketing da noi e da terzi.
Quando raccogliamo le predette informazioni direttamente dagli interessati, sara' nostra premura informarli in merito alla necessita' di ottenere tali informazioni e alle conseguenze che potrebbero derivare dalla decisione di non fornirle nel modulo apposito.
CIRCOLAZIONE "INTERNA" DEI DATI
I dati possono essere utilizzati dal personale della Alco cui e' stato assegnato uno specifico ruolo ed a cui sono state impartite adeguate istruzioni operative al fine di evitare perdite, distruzione, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi. I Dati Personali dell'interessato saranno resi accessibili solo a coloro i quali, all'interno dell'organizzazione aziendale, ne abbiano necessita' a causa della propria mansione o posizione gerarchica.COMUNICAZIONE A TERZI DELLA CATENA ASSICURATIVA
Inoltre, esclusivamente per le finalita' sopra indicate e sempre limitatamente a quanto di stretta competenza in relazione allo specifico rapporto intercorrente tra l'interessato e la Alco, i dati, secondo i casi, possono o debbono essere comunicati e/o trasferiti ad altri soggetti come autonomi titolari appartenenti al settore assicurativo - come per la ridistribuzione del rischio mediante coassicurazione e/o riassicurazione - o correlati con funzione meramente organizzativa o aventi natura pubblica. Tali soggetti operano in Italia o all'estero - sia in paesi UE che in paesi extra UE - come autonomi titolari, cosi costituenti la c.d. "catena assicurativa". In tal caso, l'attivita' di trattamento e' oggetto di specifiche garanzie di protezione dei dati mediante l'adozione di clausole contrattuali ad hoc.TRASFERIMENTO DI DATI ALL'ESTERO PER FINALITA' ASSICURATIVA
Dato il carattere internazionale delle attivita' assicurative, i dati dell'interessato potranno essere trasmessi all'estero e trattati da entita' terze, situate sul territorio dell'Unione europea e in paesi extra-Ue; in tali circostante, i trasferimenti sono indirizzati ad entita' terze che agiscono in totale autonomia come distinti titolari del trattamento oppure sono effettuati per l'esecuzione di attivita' strumentali per conto del Titolare svolte da entita' che agiscono in qualita' di responsabili del trattamento. In entrambi i casi il trasferimento estero dei dati e' oggetto di specifiche garanzie a protezione dei dati personali mediante l'adozione di clausole contrattuali ad hoc.FONTE DI ACQUISIZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali vengono di regola raccolti dalla Alco direttamente presso la Clientela, all'atto del conferimento del mandato, della richiesta di quotazioni e/o dell'emissione di contratti.In alcuni casi i dati possono essere raccolti presso Terzi: ad esempio, a seguito di operazioni disposte da altri soggetti a credito o debito del Cliente, oppure nel caso in cui la Alco acquisisca tali dati da soggetti esterni ai fini di informazioni necessarie al corretto espletamento della sua attivita'.
MISURE DI SICUREZZA
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali adeguate alla sensibilita' delle informazioni in nostro possesso. Tali misure variano a seconda della sensibilita', del formato, dell'ubicazione, della quantita' e delle modalita' di distribuzione e archiviazione dei Dati Personali e comprendono misure volte a proteggere i Dati Personali contro l'accesso non autorizzato. L'accesso ai Dati Personali e' limitato al personale e a soggetti terzi che hanno necessita' di accedervi per scopi di business appropriati e legittimi.CONSERVAZIONE DI DATI PERSONALI
Raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo i Dati Personali nella misura necessaria per conseguire gli scopi identificati nella presente informativa o entro i limiti consentiti dalla legge. I Dati Personali vengono conservati per il periodo di tempo necessario a soddisfare i requisiti legali e le esigenze aziendali. Conserviamo i Dati Personali per il tempo necessario a conseguire le finalita' di trattamento per cui sono stati raccolti e altri scopi consentiti e correlati o in base a quanto previsto dalla normativa applicabile. Ad esempio, i dettagli e la corrispondenza relativi a determinate transazioni possono essere conservati fino alla scadenza dei termini entro i quali e' possibile far valere i propri diritti in relazione alle predette transazioni o per il periodo di tempo necessario a soddisfare i requisiti normativi in materia di conservazione dei dati. Quando i Dati Personali non sono piu' necessari, provvediamo a cancellarli e/o a distruggerli in modo sicuro.DIRITTI DELL'INTERESSATO - RECLAMO ALL'AUTORITA' DI CONTROLLO
Ci adoperiamo per garantire che i Dati Personali siano sempre accurati, completi e aggiornati. Gli interessati possono contattarci all'indirizzo privacy@alcogroup.it per aggiornare le loro informazioni personali. Rispondiamo anche su eventuali domande sulle prassi adottate da Alco in materia di privacy.In talune circostanze, gli interessati hanno il diritto di rivolgersi ad Alco per richiedere quanto segue:
- ulteriori dettagli sulle nostre modalita' di utilizzo e trattamento dei loro Dati Personali;
- una copia dei loro Dati Personali da noi conservati;
- la correzione di eventuali imprecisioni nei Dati Personali in nostro possesso;
- la cancellazione dei Dati Personali nel caso in cui non sussista piu' un fondamento giuridico che ne giustifichi il trattamento;
- ove il trattamento si basi sul consenso, la revoca dello stesso;
- l'opposizione al trattamento dei Dati Personali motivato da Alco sulla base giuridica del "legittimo interesse", a meno che le nostre motivazioni non siano prevalenti rispetto al pregiudizio arrecato ai diritti alla privacy degli interessati;
- la limitazione del trattamento dei Dati Personali per il tempo necessario a prendere in esame la richiesta dell'interessato.
Tali diritti sono soggetti ad alcune eccezioni al fine di tutelare gli interessi pubblici (ad es. la prevenzione e l'accertamento di reati) e i nostri interessi (ad es. il rispetto del segreto professionale). Ci impegniamo a rispondere alla maggior parte delle richieste entro 30 giorni. Qualora non fossimo in grado di fornire una risposta adeguata a una richiesta di chiarimenti o a un reclamo, gli interessati hanno il diritto di inoltrare un reclamo alla seguente Autorita':
Autorita' Garante per la Protezione dei Dati Personali
Ufficio Relazioni con il Pubblico, Piazza di Montecitorio 12100186 ROMA (RM)
Telefono: (+39) 06.69677.2917
mail: urp@gpdp.it